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Indecopi supervisará precios de servicios básicos ante desastres naturales

elEconomista América - 13:49 - 16/03/2017
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    Indecopi supervisará precios

    Indecopi informó que monitoreará el comportamiento de los sectores económicos y estará atento a las infracciones a los derechos de los consumidores que afecten la canasta básica; ante la emergencia que vive el país por las lluvias.

    Como parte de su plan de supervisiones se monitoreará los productos o servicios que tienen demanda en estas circunstancias, como por ejemplo: productos de primera necesidad (agua y alimentos) y de transporte ( terrestre y aéreo).

    El ente de defensa del consumidor exhortó a los representantes de los diferentes establecimientos comerciales de las zonas en la que ocurren los desastres naturales, cumplan con sus deberes y obligaciones establecidos en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

    La función de Indecopi en esta situación es fiscalizar que las empresas no realicen prácticas anticompetitivas, como concertar precios así como vigilar que los precios establecidos por las empresas sean informados al consumidor.

    La agencia gubernamental aclaró que la ley no la faculta a controlar ni regular los precios de ningún producto o servicio.

    La aclaración ocurre luego de varias denuncias por el aumento de precios de víveres como agua, pasajes aéreos y de transporte en las zonas afectadas por las lluvias e inundaciones.

    Los ciudadanos tienen a su disposición diversos canales de atención como los teléfonos: 224 7777 así como 517 1835 y 517 1845, estos dos últimos de atención las 24 horas del día. Para llamadas desde provincias cuenta con la línea gratuita 0800-4-4040.

    Asimismo, cuenta con el correo sacreclamo@indecopi.gob.pe y la aplicación gratuita para teléfonos Android ?Reclamos Indecopi?.

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