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Indecopi multa a Gloria y Nestle por 13 millones de soles

elEconomista América - 18:34 - 12/12/2017
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    Pura vida

    El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) sancionó a Gloria y Nestle por infringir el derecho de información de los consumidores

    Según el ente supervisor las empresas no pusieron en sus etiquetas el nombre verdadero de sus productos lácteos, afectando el deber de idoneidad que están obligados a cumplir como proveedores, pues comercializaron un producto distinto al que esperaban los consumidores.

    Debido a esto, ambas empresas recibieron un total de 3,388 unidades impositivas tributarias (UIT) de multa, equivalentes a 13 millones 721,400 soles.

    En el caso de Gloria, la multa llegó a un total de 2,320 UIT (9.4 millones de soles) por los siguientes productos:

    Pura Vida Nutrimax: Gloria infringió el derecho a la información de los consumidores al no consignar en el etiquetado una denominación de acuerdo a su verdadera naturaleza.

    Es decir, lo llamó "leche evaporada parcialmente descremada" cuando en realidad se trataba de una "mezcla láctea compuesta".

    De acuerdo a esto, hubo un incumplimiento de los artículos 10 y 32 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.

    También se le impuso otra muta de 450 UIT, por incumplir el deber de idoneidad (artículo 18 y 19 del Código) al que Gloria estaba obligada, al comercializar un producto diferente al que ofrecio a sus consumidores.

    Producto Niños Defense: en este caso Gloria infringió el derecho a la información al consignar a este producto un nombre distinto a su naturaleza (450 UIT o 1.8 millones de soles).Lo llamó "Leche evaporada" cuando en realidad se trataba de un "Producto lácteo compuesto".

    Asimismo, le impuso otras 450 UIT de multa por incurrir en infracción al deber de idoneidad (450 UIT), por ofrecer un producto distinto al que esperaban los consumidores.

    Producto Bonlé Familiar: La empresa Gloria también afectó el derecho a la información de los consumidores al colocar en su etiquetado el nombre de "Leche evaporada parcialmente descremada" cuando debió llamarlo "Mezcla láctea compuesta".

    Esto porque en su composición tenía ingredientes no lácteos destinados a sustituir parcialmente la leche; por ello la sancionó con 260 UIT (1.1 millones de soles).

    Además, le impuso otras 260 UIT de multa por comercializar un producto distinto al que los consumidores esperaban, es decir por afectar el deber de idoneidad.

    Al respecto hay que precisar que desde el año 2014 Gloria consignó en su etiquetado la denominación "leche evaporada parcialmente descremada" incumpliendo lo dispuesto por el Codex Alimentarius.

    Nestlé

    En el caso de Nestlé S.A. Indeciopi sancionó a la empresa por infringir los mismos derechos y obligaciones establecidos en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, por los siguientes productos:

    Producto Ideal Amanecer: la empresa colocó el nombre de "Leche evaporada parcialmente descremada", denominación que no reflejaba su verdadera naturaleza, según lo establecido en los artículos 10 y 32 de Código de Protección y defensa del Consumidor. Por ello la sancionó con 450 UIT.

    Además, le impuso otra multa de 450 UIT al incumplir el deber de idoneidad (artículos 18 y 19 del mismo Código), ya que ofreció a los consumidores un producto distinto al consignado en las etiquetas.

    Producto Reina del Campo: la CC2 también la halló responsable en primera instancia porque la empresa consignó en la etiqueta de este producto el nombre "Leche evaporada parcialmente descremada", cuando debió llamarlo"Mezcla láctea compuesta".

    Su composición tenía ingredientes no lácteos destinados a sustituir parcialmente a la leche, incurriendo en infracción al deber de información. Por ello la sancionó con 84 UIT (340,200 soles).

    También fue sancionada por incumplir el deber de idoneidad, al ofrecer a los consumidores un producto con un mobre distinto al que ellos esperaban. Por este motivo le impuso otra multa de 84 UIT.

    En total la empresa Nestlé S.A. fue multada con 1 068 UIT, equivalentes a S/. 4 325 400 (cuatro millones trescientos veinticinco mil cuatrocientos soles).

    Andina

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