¿Alguna vez has escuchado hablar acerca de las agencias de cobranza? Actualmente estas agencias están siendo muy solicitadas por las grandes empresas o instituciones, debido a que cuentan con volúmenes tan altos de usuarios que necesitan de una entidad financiera externa que las ayude a gestionar adecuadamente su sistema de cobranzas.
La palabra cobranza no tiene buena fama, y por lo general pensar en este servicio es imaginar la presión de una agente sobre un cliente que no tiene dinero para poder pagar sus compromisos. Una imagen añeja de este servicio, que hoy es mucho más moderno.
El bot Yuyay, una iniciativa tecnológica validada por Innóvate Perú, es una solución que incorpora la inteligencia artificial para automatizar las cobranzas y lograr una efectividad del 90%.