Noticias de Facua

consumo
    Mon, 02 Mar 2020 12:42:12 +0100

Los precios del aceite de oliva pueden experimentar variaciones de más del 100% según el establecimiento en el que se adquieran y dependiendo del tipo, formato y capacidad del mismo y una misma firma puede variar su precio hasta un 81% en función del establecimiento en el que sea comprado.

consumo
    Tue, 09 Jun 2020 13:57:42 +0200

FACUA-Consumidores en Acción ha advertido este martes de que cobrar un suplemento por los gastos ocasionados por el covid-19 es ilegal. "Un número creciente de establecimientos de distintos sectores de actividad, con la excusa de que tienen una subida en sus gastos como consecuencia de adoptar las medidas dictadas por el Gobierno, están aplicando lo que denominan recargo, tasa o suplemento covid a los usuarios", indican en un comunicado.

consumo
    Tue, 21 Jul 2020 11:55:30 +0200

La duda del millón de este verano ante la contratación de unas vacaciones es qué pasará si los brotes de coronavirus obligan a nuevas restricciones y frustran los planes. ¿Tengo derecho a que me devuelvan el dinero si no puedo disfrutar del hotel o de los viajes ya pagados?

Comunidad de Madrid
    Wed, 02 Sep 2020 13:16:38 +0200

Facua ha presentado una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEDP) por la supuesta difusión de datos personales de casi 17.000 trabajadores de centros de enseñanza de la Comunidad de Madrid por parte de la Consejería de Educación y Juventud.

empresas
    Thu, 17 Sep 2020 18:45:30 +0200

Facua ha advertido del gran riesgo que puede suponer la existencia de entidades bancarias de tan gran tamaño como la que derivará de la fusión entre CaixaBank y Bankia. En opinión de la asociación, la quiebra de un banco de esas magnitudes podría llegar a afectar al resto de entidades, pudiendo provocar una caída generalizada y obligando posiblemente a una nueva inyección de dinero público.

economía
    Fri, 09 Oct 2020 11:39:04 +0200

El Ministerio de Consumo ha recibido un escrito de Facua-Consumidores en Acción en el que la organización solicita una auditoría sobre el número de socios que declaran nueve organizaciones de consumidores y usuarios para descartar posibles fraudes en la recepción de ayudas públicas.

economía
    Wed, 04 Nov 2020 13:15:25 +0100

Facua-Consumidores en acción ha detectado diferencias de hasta un 167% en las tarifas de la Inspección Técnica de Vehículos (ITV) para los turismos con motor de gasolina y de un 95,5% en los vehículos diésel, en función de la comunidad autónoma en la que se haga dicha revisión.

economía
    Thu, 19 Nov 2020 12:40:08 +0100

Holaluz, Feníe Energía y Lucera son las compañías eléctricas con las tarifas más caras del mercado, según el informe de Facua que analiza los precios del mes de octubre y que invita a los consumidores a acogerse a la tarifa semirregulada de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) en lugar de la libre mercado por el impacto que ésta última tiene en las facturas.

nacional
    Wed, 02 Dec 2020 17:59:36 +0100

El servicio postal de Correos ha procedido a eliminar el prefijo 902 de su línea de atención al cliente, que desde ahora pasará a tener el número 915197197 para todas aquellas dudas con su servicio. Una decisión que llega después de que el Ministerio de Consumo, a raíz de una petición de Facua, exigiese a la compañía eliminar este prefijo de pago porque su precio supone "un coste superior a la tarifa básica".

economía
    Thu, 03 Dec 2020 14:00:32 +0100

Los clientes afectados por el cierre de Dentix tienen una nueva fecha que apuntar en el calendario de la batalla judicial en la que se han visto inmersos. El 25 de noviembre el Juzgado de lo Mercantil número 2 de Madrid declaró el concurso de acreedores voluntario que la empresa solicitó en octubre y ahora se ha designado un nuevo administrador concursal al que los pacientes deberán acudir para tramitar la devolución de los importes o la paralización de los créditos solicitados para costear los tratamientos inacabados.

empresas
    Mon, 18 Jan 2021 12:01:23 +0100

La aerolínea Iberia ha devuelto 17.153 euros a un usuario y sus cinco acompañantes que decidieron anular un viaje a Japón debido a la pandemia de la covid-19, según informó la organización de defensa de consumidores Facua, que ayudó en este proceso.

consumo
    Thu, 03 Dec 2020 10:12:30 +0100

El Ministerio de Consumo prohibirá en unas semanas las líneas de tarificación especial 902 para poner fin a la vulneración del derecho de los consumidores a acceder a un servicio de atención al cliente ante el desembolso significativo que implican. Y es que con el fin de este prefijo acabará un negocio que en 2019 ingresó 99 millones de euros solo a través de ese número.

economía
    Thu, 21 Jan 2021 13:04:32 +0100

Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a las aerolíneas del grupo IAG por mantener de pago las líneas de atención a los consumidores a pesar de que desde finales de diciembre estén obligadas sustituirlas por números gratuitos.

Sentencia contra el periodista
    Tue, 18 May 2021 15:49:39 +0200
    ecoteuve.eleconomista.es

El periodista Javier Negre ha sido condenado a rectificar unas informaciones difundidas en el programa Estado de Alarma sobre Rubén Sánchez, secretario general de Facua, tal y como recoge esta organización en su página web. 

economía
    Fri, 25 Jun 2021 11:13:16 +0200

Facua-Consumidores en Acción ha enviado una carta al ministerio de Consumo, Alberto Garzón, en la que solicita modificaciones legislativas para bloquear el cobro de "pagos a terceros" en sus facturas telefónicas e implementar procedimientos que aseguren el consentimiento expreso e informado de los usuarios.

Nuevo récord
    Mon, 02 Aug 2021 21:45:55 +0200

El precio de la luz continúa imparable en su tendencia alcista y ha vuelto a marcar récords en el mes de julio. De hecho, según un análisis realizado por Facua-Consumidores en Acción en julio la tarifa semirregulada PVPC se ha registrado una subida del, 36,2% con respecto al mismo periodo del año anterior. Esto sitúa la factura mensual en torno a los 85,34 euros, o lo que es lo mismo casi 23 más que en 2020.

Factura de la luz
    Tue, 03 Aug 2021 15:39:47 +0200

Los cambios en la factura de la luz que entraron en vigor el pasado mes de junio no son la causa del aumento del precio de la electricidad. Sin embargo, conocer al detalle la tarifa es clave para tratar de ahorrar. Así, la organización Facua Sevilla ha lanzado una guía para entender los componentes que conforman la tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC), la que se ha visto directamente afectada por el nuevo régimen.

Óxido de etileno
    Fri, 06 Aug 2021 15:12:28 +0200

El número de lotes de helados de Nestlé afectados por la presencia de óxido de etileno está creciendo. La organización FACUA-Consumidores en Acción ha publicado una nueva lista en la que incluyen unidades pertenecientes a 19 lotes de variedades de Pirulo Mikolápiz, Extreme Vainilla, Cono Extreme Tres Chocolates, Nuii Almendrado con Vainilla de Java, Nuii Mascarpone con Arándanos Escandinavos, Bombón Nuii Coco y Mango de la India, Helado Chococlack y Bombón Milka. La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN) ha explicado que los nieves de óxido de etileno detectados son muy bajos y están por debajo del límite legal de 0,02 mg/kg.

    Tue, 10 Aug 2021 09:43:56 +0200

Facua ha denunciado a 27 compañías aéreas por obligar a llamar a teléfonos de pago, ya que siete de cada diez se saltan la ley al obligar a usar este tipo de línea para la atención a las consultas y reclamaciones de los usuarios.

Alimentación
    Wed, 18 Aug 2021 12:22:28 +0200

Carrefour ha retirado de sus supermercados 29 variedades de helados de su marca propia por la contaminación con el cancerígeno óxido de etileno, según informa Facua.

actualidad
    Mon, 30 Aug 2021 11:59:53 +0200

Si un riesgo para la salud ha marcado el verano, más allá de la covid-19, ese ha sido el óxido de etileno. Presente en diversidad de productos, lo que puede ocasionar un riesgo serio para el organismo humano, esta vez ha sido Decathlon la empresa afectada por esta sustancia. La cadena especializada en artículos deportivos se ha visto obligada a retirar cinco cápsulas y barritas energéticas por la presencia de este gas inflamable.

actualidad
    Mon, 13 Sep 2021 15:34:11 +0200

El precio de la luz sigue al alza y mientras el Gobierno ya estudia un plan para detener la constante crecida de esto, diversas instituciones siguen defendiendo el abuso de las compañías y consideran necesario llevar medidas duras a cabo. Una de ellas es Facua, quien ha propuesto una reforma del bono social con tres tramos de descuentos para familias vulnerables.

actualidad
    Mon, 20 Sep 2021 14:24:07 +0200

Nuevo quebradero de cabeza para el bolsillo de las familias españolas, tras los constantes récords que viene sufriendo el precio de la electricidad en los últimos meses. La bombona de butano, también en crecimiento sostenido estos días, ya alcanza su tope de los últimos seis años, por lo que Facua y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) han pedido una intervención inmediata al Gobierno para proteger los intereses de los consumidores.

    Mon, 20 Sep 2021 21:50:03 +0200

La bombona de butano toma el relevo de la escalada del precio de la luz. También en crecimiento sostenido durante los últimos días, ya alcanza su tope en seis años: desde el día de hoy cuesta 16,13 euros (incluidos los 0,015 euros por kilogramo del impuesto de hidrocarburos y el 21% de IVA). Es decir, un 5% más que en la última revisión de la tarifa en el pasado mes de julio, cuando costaba 15,37 euros.

actualidad
    Wed, 22 Sep 2021 13:41:12 +0200

A falta de la última semana para que se cierre el ejercicio de septiembre, en lo que respecta a los hogares españoles, estos han estado marcados por la polémica entorno al precio de la luz. Siendo este el mes donde la factura eléctrica ha alcanzado su precio máximo, también ha traído consigo un paquete de medidas aprobadas por el Gobierno que, han moderado la subida pero no evitarán que el impacto económico sea más que importante sobre el bolsillo de las familias.

actualidad
    Mon, 27 Sep 2021 18:35:06 +0200

Tejados, tuberías, depósitos... son muchas las estructuras de una vivienda que, sobre todo, durante los años 70 se hicieron en España a base de uralita. O mejor dicho de amianto, que es el nombre real del material con el que se fabricaban y que se busca erradicar por completo debido a su peligrosidad. Y es que este mineral es tóxico y está categorizado como uno de los grandes causantes de cáncer en Europa.

actualidad
    Mon, 04 Oct 2021 16:46:33 +0200

Tras cerrarse septiembre como el mes más caro de la historia, en lo que a la factura de la luz respecta, Facua sigue demandando al Gobierno una intervención clara que proteja a las familias vulnerables. Así, esta vez ha solicitado un descuento del 50% durante los próximos seis meses que pasaría a cobrarse a las principales compañías energéticas operadoras.

Consumo
    Thu, 07 Oct 2021 18:11:36 +0200

Al margen de las alertas alimentarias por alérgenos, listeria o las más recientes del óxido de etileno, existen muchas notificaciones que resultan muy sorprendentes, al margen de su mayor o menor peligrosidad para la salud humana. Por ejemplo, cristales en el foie gras o en la cerveza, agua oxigenada en bebidas lácteas, o medicamentos contra la impotencia en suplementos alimenticios.

actualidad
    Tue, 19 Oct 2021 12:07:48 +0200

En los últimos días, el Banco de España ha venido advirtiendo de que diferentes entidades bancarias han procedido a cobrar comisiones por la retirada de dinero en la ventanilla de sus oficinas. Un hecho que ha sido alertado por Facua, hasta el punto de solicitar al Gobierno que ordene la retirada de estos cargos por algo que considera que perjudica a los clientes más vulnerables.

actualidad
    Wed, 20 Oct 2021 13:07:27 +0200

En el foco de la opinión pública desde que se anunciase como medida clave para optar a los Fondos de Recuperación de la Unión Europea, el Gobierno ha confirmado esta semana la clara intención de instaurar un sistema de peajes en todas las autovías para 2024. Un plan que acaba con el carácter de gratuidad de las vías públicas de alta capacidad, contra el que numerosas instituciones ya se han situado en contra puesto que "perjudicará a los conductores que tienen menor poder adquisitivo".