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El Real Madrid está atravesando una gran crisis de juego y resultados, y sus aficionados están muy preocupados por el bajo rendimiento del equipo. El rey Juan Carlos, como buen seguidor del conjunto blanco, comparte este pesar y tampoco entiende lo que sucede, por lo que ha buscado la explicación preguntándole directamente a Keylor Navas, portero del equipo blanco.