Cada inicio de año las empresas peruanas buscan distintas formas de mejorar sus procesos internos y alcanzar sus objetivos anuales. Este año, la transformación digital y el empleo de soluciones tecnológicas continúan siendo un pilar fundamental dentro de las organizaciones, especialmente en una etapa de adaptación a la nueva normalidad.

El confinamiento a causa de la pandemia del covid-19 provocó un mayor incremento en la demanda de productos y servicios en línea, de tal forma, que el comercio electrónico se consolidó como uno de los principales canales de ventas digitales y métodos de comercio para hacer negocios con mejor impacto a nivel nacional e internacional para las pequeñas y medianas empresas.

No es ningún secreto que la pandemia provocada por la Covid-19 ha servido como trampolín para diferentes industrias y tendencias que, de otro modo, hubiesen requerido más tiempo para ganar un mayor impulso. Una de ellas ha sido el comercio electrónico.

Tras la reducción de la actividad y las pérdidas ocasionadas por la crisis del coronavirus en 2020, muchas empresas ven este 2021 como un año en el que recuperar su funcionamiento habitual, un pensamiento motivado en gran parte por las noticias de las primeras campañas de vacunación. Pero todo indica que este será un proceso largo y que, a priori, no modificará una de las consecuencias más destacadas de la pandemia en el mundo empresarial: el cambio en la relación entre las empresas y sus clientes.

DHL Express y Boeing anunciaron hoy que la empresa de logística global realizó un pedido de ocho nuevos aviones de carga Boeing 777 adicionales a la compra de 14 aviones anunciada el pasado 2018. La inversión apunta a la expansión de su red aérea intercontinental de DHL Express para satisfacer la creciente demanda de los clientes en los mercados internacionales de envío urgente. Las primeras entregas están previstas para 2022.

DHL Express y Boeing anunciaron hoy que la empresa de logística global realizó un pedido de ocho nuevos aviones de carga Boeing 777 adicionales a la compra de 14 aviones anunciada el pasado 2018. La inversión apunta a la expansión de su red aérea intercontinental de DHL Express para satisfacer la creciente demanda de los clientes en los mercados internacionales de envío urgente. Las primeras entregas están previstas para 2022.

Las categorías fitness y deporte, tecnología y ciberseguridad y e-commerce son algunos de los sectores que registraron un mayor crecimiento durante la pandemia en La Libertad y continuarán en alza para 2021, precisó Luigi Cabos, coordinador de la carrera de Negocios WA de la Universidad Privada del Norte, quien agregó que son nichos ideales para iniciar un nuevo negocio o para reformular negocios ya existentes.

Debido a la coyuntura que hoy en día vive el mundo, y nuestro país en particular, muchas pequeñas y medianas empresas han visto como oportunidad de crecimiento el incursionar en la venta online o adherirse de manera exclusiva a un marketplace; esta realidad ha hecho que para este 2021 se estime que ya el 60% de mypes migren a canales digitales.

Las pasarelas de pago son las plataformas que le permiten a los comercios aceptar pagos en línea de manera fácil y segura, mismos pagos que, con la pandemia del Covid-19, se convirtieron en la única opción para adquirir bienes y abastecerse. Según cifras de Statista, los ingresos del comercio electrónico en el Perú crecieron en 900% en abril del 2020, con respecto al mes anterior. En América Latina, la tasa fue de 230%.

En el mes de enero, el consumo con tarjetas creció 23,7% con respecto a similar mes del año 2019, según el informe “Análisis en tiempo real del impacto del COVID-19 sobre el consumo”, elaborado por BBVA Research.

El 50% de los comerciantes de las pequeñas empresas en América Latina esperan que las ventas navideñas sean más altas pese a la pandemia, según reveló una encuesta sobre las estrategias y expectativas de las ventas navideñas realizada por la empresa Ecwid E-commerce.

De acuerdo con un estudio elaborado por Beetrack, en diciembre de 2019 se registraba un promedio de alrededor de 50 minutos entre que un vehículo repartidor iniciaba el despacho hasta que la compra llegaba a la puerta del cliente final. En el 2020 se registaron promedios de incluso 25 minutos en los meses en los que las restricciones generadas por la pandemia fueron más fuertes.

Las ventas online por el Día de San Valentín –una fecha que por lo general permitía a los negocios aumentar sus ingresos de forma importante– se incrementarán este año en 150% respecto a semanas anteriores, según estimaciones de la Cámara de Comercio de Lima (CCL).

A casi un año del coronavirus en el Perú, miles de emprendedores se han visto afectados por la pandemia y sobre todo por el aislamiento social obligatorio.

Mango suma un nuevo lanzamiento enmarcado en su estrategia de diversificación impulsada por la pandemia, en este caso con la creación de una línea de fragancias y cuidado personal para hombre y mujer.

Alibaba sorprendía la pasada semana al anotarse un alza de casi el 8%, después de que se diese a conocer la multa récord que China le ha impuesto por violar las reglas antimonopolio. Con esta reciente subida, el gigante del comercio electrónico llegó a alcanzar máximos de finales de febrero en bolsa y cerró la tercera semana de abril en los 235,6 dólares hongkonenses. Sin embargo, la firma sigue cotizando a un PER (número veces que el beneficio previsto está recogido en el precio de la acción) muy inferior a sus rivales en el e-commerce.

El sector terciario es uno de los más afectados por la pandemia, sector, además, muy intensivo en empleos. La interacción social es uno de los distintivos más destacados de los servicios; los confinamientos y cuarentenas, junto a restricciones de movilidad, han influido de modo determinante en la reducción de esta actividad y en el aumento del desempleo originado.

Durante el último año y medio muchos sectores, principalmente relacionados con la digitalización y la tecnología, han experimentado un auge notable. Repasamos algunos de los que presentan mayor atractivo económico ya en 2021 y a corto o medio plazo.

Aún es pronto para saber si lo que ahora se conoce como normalidad -el estado de cosas previo a la pandemia de covid-19- volverá o si 2020 supuso un cambio duradero en los hábitos cotidianos de buena parte del planeta. Lo que sí parece claro es que la necesidad de mantener la distancia social ha operado cambios perdurables en la forma en la que compramos. Si es que antes no lo era ya, el canal digital se ha vuelto imprescindible.

Cuatro cowgirls pequeñitas -"del tamaño de un cuarto de dólar"- entran en el típico pueblo del viejo Oeste de Estados Unidos con una misión nada típica: hacerse con un par de botas rosas que destacan en el escaparate de la única tienda del lugar. Tras un rápido examen, una de ellas saca el móvil y procede a comprarlas, para jolgorio de los lugareños. Las cuatro vaqueras están interpretadas por la actriz y cómica Maya Rudolph. La app que asegura el éxito de la transacción no podía ser otra sino Klarna.

En el último año el mundo ha cambiado de manera sustancial. La situación tan inusual provocada por la pandemia de Covid-19 ha hecho que se tambaleen los cimientos de nuestra forma de vivir y relacionarnos, y ha sembrado dudas sobre el modelo productivo y de consumo. La consecuencia de todo ello ha sido una aceleración de los procesos de digitalización que ya estaban en marcha en la sociedad y que, difícilmente, experimentarán una vuelta atrás. Ejemplo de esta rápida evolución ha sido el sector del e-commerce, que en escasos 8 meses ha experimentado cambios que, en condiciones normales, habrían tardado aún entre cinco y diez años en llegar.

Es casi una obviedad hablar del auge del comercio electrónico, pero es verdad que la pandemia ha subrayado, sin duda, tanto la magnitud de este sector como la importancia que le damos. El año pasado, la facturación del e-commerce superó los 51.600 millones de euros en España, un 5,8% más que en 2019, estableciendo un nuevo récord. El contexto adverso afectó, desde luego, al turismo, que redujo a la mitad sus ventas hacia el exterior, pero el buen comportamiento de ámbitos como el de la compra de ropa online o la suscripción de canales de televisión impulsaron las cifras totales en 2020.

Tuvalum nació en abril de 2015 con un objetivo muy claro, convertirse en líder en Europa en la venta de bicicletas de segunda mano. Un reto al que avanzan viento en popa, sobre todo, después de la pandemia. La marca ha salido beneficiada en 2020 por un creciente interés por los e-commerce, en el que el consumidor ha redescubierto el mercado de segunda mano, lo que le ha permitido cerrar el año con un crecimiento en volumen del 36% al vender 3.100 bicicletas.

El mercado del ecommerce de América Latina tiene un nuevo pretendiente procedente del sudeste asiático. Shopee, la aplicación propiedad de Sea, cuyo mayor accionista es el grupo tecnológico chino Tencent, se ha propuesto replicar en este mercado, valorado en 105.000 millones de dólares, el dominio del que goza en su región natal. Para ello, tendrá que derrocar a MercadoLibre, el actual líder del mercado.

Las ventas en valor para el canal online siguen creciendo este año, aunque a un ritmo más suave que el registrado el año pasado, cuando el canal mostró un salto cerrando el 2020 con un crecimiento del 106,4 %, según datos de la empresa de big data IRI.

El riesgo que más teme la industria de los viajes y la restauración es que se cuestione la seguridad global. El 11-S amenazó la seguridad física al destapar la existencia de una guerra mundial inédita: la del terrorismo en respuesta a la destrucción total de ciertas regiones por las invasiones de las grandes potencias, y viceversa. Casi dos décadas después, la pandemia de coronavirus amenazó la seguridad sanitaria, al colapsar los sistemas de salud de casi cada estado del planeta, provocando miles de muertes.

Glovo ha anunciado la adquisición de Lola Market en España y Mercadão en Portugal, plataformas que conectan a los usuarios con supermercados, mercados de abastos y tiendas, sumando más de 30 establecimientos asociados.

Capgemini ha anunciado que ha ampliado varios años su acuerdo como proveedor tecnológico de McDonald's Corporation, lo que supone que continuará desarrollando, desplegando y manteniendo soluciones digitales, e-commerce y de restauración que potencian la interacción del consumidor en canales como el quiosco, el punto de venta (POS), la web, la app, el autoservicio o la entrega a domicilio.

La Unidad contra los Delitos de Falsificación de Amazon, creada para proteger a los consumidores y a las marcas de la presencia de productos falsificados, ha cumplido un año de existencia con la presentación de una hoja de ruta para frenar productos falsificados a través de la colaboración público-privada en su blog.

Primor ha firmado un acuerdo con Glovo por el que clientes de 18 ciudades españolas podrán tener acceso ultrarrápido a 4.000 productos de la cadena de perfumerías en la aplicación.