Telecomunicaciones y tecnologia

Bitel es sancionada por S/ 5.5 millones por infracciones a cobertura

Bitel es sancionada por Osiptel

Osiptel confirmó sanción de S/ 5.5 millones de la empresa Bitel por infracciones en la cobertura de sus servicios.

Bitel deberá pagar multas, la primera de 1,003.48 UIT, es decir, S/ 4'314,964 y la segunda de 150 UIT, equivalentes a S/ 645,000.

Las sanciones se deben a que la empresa dio información erronea sobre la cobertura de sus servicios.

Según el ente regulador la empreas había dicho que contaba con cobertura móvil y servicio de telefonía fijainalámbrica FMC en unos 1,004 centros poblados. Sin embargo, se comprobó que esto no existía.

Bitel también fue sancionada con S/304,000, S/215,000 y S/28,380, las sanciones están relacionadas a la información que entregó la empresa a sus clientes sobre las condiciones de uso del servicio y al reglamento de supervisión.

Se determinó entonces que la operadora no informó de manera adecuada a sus clientes sobre la contratación del servicio ni cómo dar de baja.

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